يف تكسب قلوب الآخرين ؟ 
* هناك نوع من الناس يجبرونك علي أن تفتح لهم أبواب قلبك ليدخلوه رغم أنفك.. هؤلاء يعجبك فيهم أشياء كثيرة تشدك وتجذبك إليهم...
فلننظر إلى بعض ما يستلب القلوب:
1ـ الإخلاص لله تعالى: فمتى استحكمت في نفس العبد مخافة الله ومحبته
وصحبته جعل الله في قلبه نورًا وفي وجه نورا وجعل له في قلوب العباد محبة
وهبة.
2ـ حسن الخلق: فهو من أهم أسباب كسب قلوب الآخرين، لأن الأخلاق هي الجمال
الحقيقي فقد قال عليه الصلاة والسلام: ( أحب عباد الله إلى الله أحسنهم
خلقا ) السلسلة الصحيحة.
3ـ إفشاء السلام ورد التحية بأحسن منها مفتاح القلوب ، قد يمكث الناس دهرا
ليس بينهم رد فيزرعه التسليم واللطف ، وقوله عليه الصلاة والسلام: ( أولا
أدلكم على شيء إذا فعلتموه تحاببتم ؟ أفشوا السلام بينكم ) صحيح مسلم.
4- الابتسامة الصادقة فمع قلة تكلفتها إلا أنها تفعل الأعاجيب ، يقول
النبي صلي الله عليه وسلم: ( لا تحقرن من المعروف شيئا ولو تلقى أخاك بوجه
طليق ).
5ـ التسامح والعفو : فالعاقل من تجاوز عن هفوات الآخرين وتناسى أخطاءهم ،
وغض طرفه عن زلتهم ، فلا تدفع الإنسان هفوة بدرت من أخيه مقاطعته ، بل
نستحضر محاسنه لتشفع له عندها ، ونتعيش قول الحق تبارك وتعالى: (
والكاظمين الغيظ والعافين عن الناس والله يحب المحسنين ).
6ـ التواضع : فهو يحرك انطباعا قويا ومؤثرا في نفوس الآخرين ، فقد قال
عليه الصلاة والسلام: ( لا يدخل الجنة من كان في قلبه مثقال ذرة من كِبْر
) صحيح مسلم.
7ـ الهدية : فالإهداء من كرم النفوس وصفاء الصدور ، فقد كان النبي صلي
الله عليه وسلم يقبل الهدية ويثيب عليها ، وقد قال عليه الصلاة والسلام: (
تهادوا فإن الهدية تذهب وحر الصدر ) سنن الترمذي.
8- السعي في حاجة أخيك : فالذي يقدم الخدمات للناس ينال محبتهم ، وينال
ثقتهم، وكسب الثقة يولد بذرة المودة والصحبة في القلوب ، فمن أحبك أطاعك.
9ـ حسن الاستماع باب واسع يفتح قلوب ومحبة النفوس خاصة بث الهموم والغموم والمشاركة فيها ، وتهوينها ، والبحث عن حلول لها.
10ـ التأدب واللين مع الآخرين في القول أو الفعل ، حيث يراعي دائمًا مشاعر
الآخرين وحقوقهم وحاجاتهم واحترامهم ، سواء بالإفساح لهم في المجلس أو
إشعارهم بالتقصير في حقهم وطلب المسامحة ، وتذكر قوله تعالى: ( ولو كنت
فظا غليظ القلب لانفضوا من حولك ).
11ـ الدعاء للآخرين مع مراعاة حال المدعو له ، ومناسبة الدعاء له ، فإن
كان من المنفقين دعا له بالخلف والقبول ، فلما كانت الكلمة الطيبة صدقة
فإن أطيبها الدعاء الصالح لتهذيب النفوس وفتح القلوب.
12ـ ترك العصبية والاحتفاظ بالهدوء ورباطة الجأش عند الاستفزاز ، وتذكر
وصية المصطفى صلى الله عليه وسلم في الحديث ، أن رجلا قال للنبي صلى الله
عليه وسلم: أوصني ، قال: ( لا تغضب ). فردد مرارا ، قال: ( لا تغضب ) صحيح
البخاري.
13ـ عدم السخرية من أحد سواء بالقول أو بالفعل ، فعلى الإنسان أن يزن
الكلمة في نفسه قبل أن يقذفها بلسانه ، وأن تكون تلك الكلمة سالمة طيبة في
سبيل الخير.
14ـ لا تخلف وعداً أبدًا : فالوفاء بالوعد وصدق الحديث يجعل الآخرين يحبوك ، وان لم تستطع أن تفعل لهم ما يريدون.
15ـ الإحسان إلى الناس : فقد فرض الله الإحسان في كل شيء وله وسائل متنوعة
في إحسان الخير والمعروف إلى الآخرين ، كما أنه لا يقتصر الإحسان على
المال ، بل معناه أوسع وأشمل.
16ـ النظافة في البدن والفم والملبس والأناقة غير المبالغ فيها ، وطيب الرائحة مما يربح المتعامل معك ولا ينفره منك.
موضوع: يف تكسب قلوب الآخرين ؟ 
